SHPORA.net :: PDA

Login:
регистрация

Main
FAQ

гуманитарные науки
естественные науки
математические науки
технические науки
Search:
Title: | Body:

Общие характеристики и принципы деятельности организаций.




Общие характеристики сложных организаций

1. Ресурсы (люди, капитал, материалы, технология, info). Цели организации включают преобразование ресурсов для достижения результатов

2. Зависимость от внешней среды (экономических условий, потребителей, профсоюзов, правительственных актов, законодательств, конкурентов, техники и технологии, организационных взглядов и т.д.)

3. Горизонтальное разделение труда (разделение всей работы на составляющие компоненты е.д. производство, маркетинг, финансы)

4. Наличие подразделений (выполняют специфические конкретные задания и добиваются конкретных специфических целей)

5. Вертикальное разделение труда (разделение работы по координированию действий от самих действий)

Деятельность по координированию работы других людей составляет сущность управления.

6. Необходимость управления (для реализации своих целей, организация должна скоординировать задачи посредством вертикального разделения труда)



Организация считается добившейся успеха, если она достигла своей цели (не только повышения PF и объёма продаж; например , Братья Макдональд достигли успеха, продав свою компанию «Макдональдс» Рэю Кроку).

Составляющие успеха организации

1. Выживание (возможность существования бесконечно долго: Римская католическая церковь – 2000 лет; но госкомиссии по распределению чего-либо – лишь в период расследования); для этого нужно периодически менять свои цели в соответствии с потребностями внешней среды (в бизнесе это разработка новых видов продукции или услуг для потребителей).

2. Результативность и эффективность (внешняя результативность, измеряющая достижение целей организации и внутреннюю эффективность, измеряющая наилучшее использование ресурсов и оптимизацию процессов в организации). П. Друкер: «Результативность – следствие того, что делаются правильные вещи, а эффективность – следствие того, что правильные вещи делаются правильно».

3. Производительность (относительная эффективность организации) (ключевая составляющая производительности - качество).

4. Практическая реализация – управленческие решения, независимо от степени обоснованности с точки зрения теории и подкрепленности практическими исследованиями – это лишь идеи, мысли. Цель управления – выполнение реальной работы реальными людьми. Успешное управленческое решение – такое, которое реализуется практически (превращается в действие) результативно и эффективно (определяется путём оценки компании её партнерами).

Внешняя среда организации–совокупность субъектов и процессов, составляющих его окружение

Деловое окружение Фоновое окружение

– партнеры – конкуренция

– конкуренты Организация – основное мнение

– клиенты – стихийные события

– банки – законодательство и т.д.

– страховые компании и т.п. – законодательство и т.д.