SHPORA.net :: PDA | |
Main FAQ гуманитарные науки естественные науки математические науки технические науки 34.Методы принятия решений в управлении. Прогнозирование и его использование в управлении. Виды прогнозов 6. Экономические – используются для предсказания общего состояния экономики и Q сбыта по конкретной компании или конкретному продукту. 7. Развитие технологии – используются для предсказания сроков, экономической приемлемости и вида новой технологии. 8. Развития конкуренции – используются для предсказания стратегии и тактики конкурентов. 9. На основе опросов и исследовании – используются для предсказания сложных ситуации с использованием данных многих областей знаний (Е.д., будущий рынок автомобилей). 10. Социальные – используются для предсказания изменения социальных установках людей и состояния общества (полезно при повышении мотивации персонала). Вспомогательные средства для прогнозирования и выработки целей – различные источники письменной и устной информации (радио-телепередачи, потребители, поставщики, конкуренты, профорганизации юристов, аудиторов, адвокатов, газеты, журналы, бюллетени, статистическая отчетность, промышленный шпионаж). Эта информация затрагивает все основные факторы внешнего окружения, интересующие организации, имеет переменчивый характер и ее легко получить. Количественные методы прогнозирования: Используются, если деятельность в прошлом имеет тенденцию, которую можно продолжить в будущее, и имеющиеся информации достаточны для выявления статистически достоверных тенденции или зависимостей. Кроме того, надо уметь использовать количественную модель; надо чтобы результат от принятия более эффективного решения перекрыл расходы на создание модели. 1. Анализ временных рядов (проецирование тренда) - Основан на допущении, что случившиеся дает достаточно хорошие приближения в оценке будущего, - Используется для оценки доходов на товары и услуги, оценки потребности в запасах, прогнозирования структуры сбыта или потребности в кадрах. Чем достовернее предположения в подобии будущего прошлому, тем вероятнее точность прогноза. 2.Причинно-следственное моделирование - используются в ситуациях с более одной переменой, - основано на изучении статистической зависимости между рассматриваемым фактором и другими переменами, - не смотря на сложность, не всегда дают правильные результаты. Качественные методы прогнозирования: Используются, когда информации не достаточно, или руководство не понимает сложный метод, или количественный получается слишком дорогой. 1. Метод жюри - заключается в соединении и усреднении мнений экспертов в релевантных сферах. Неформальная разновидность метода – «мозговой штурм», во время которого участники сначала пытаются генерировать как можно больше идей, а затем идеи подвергаются оценке. Это отнимает много времени, но дает хороший результат. 2. Совокупное мнение сбытовиков Опытные торговые агенты часто прекрасно предсказывают будущий спрос за счет близкого знакомства с потребителями и интуицией. 3. Модель ожиданий потребителя - основано на результатах спроса клиентов организации (оценка требований и потребностей в будущем), следовательно, прогнозируется совокупный спрос. 4 Метод экспертных оценок (Дельфи) - формализованный вариант метода жюри разработан «Рэнд Корпорейшн» - представляет собой процедуру позволяющую группе экспертов приходить к согласию. Эксперты из разных, но взаимосвязанных областей деятельности заполняют подробный вопросник по рассматриваемой проблеме и записывают свои мнения о ней. Затем каждый эксперт получает свод ответов других экспертов и заново рассматривает свой прогноз, объясняя причины несовпадения с прогнозами других экспертов. Процедура повторяется 3-4 раза, пока эксперты не приходят к единому мнению. Важным фактором является анонимность экспертов (для избежания группового размышления над проблемой и возникновения межличностных конфликтов). Результат зависит от личности экспертов. |