SHPORA.net :: PDA | |
Main FAQ гуманитарные науки естественные науки математические науки технические науки 55.Управленческая структура организации: составные элементы. Факторы, влияющие на управленческую структуру. Типы управленческих структур. Управленческая коммуникация – взаимодействие между элементами управленческой структуры. - административная (передача полномочий, координация, контроль) - информационная (обмен сведениями, необходимыми для подготовки и принятию решения) - техническая (обмен деятельностью в процессе проведения управленческих мероприятий). Выбор дивизиональной структуры основывается на важности фактора с точки зрения обеспечения реализации стратегических планов организации и достижения её целей. Цель дивизиональной структуры – обеспечить наиболее эффективную реакцию организации на тот или иной фактор окружающей среды. Принципы создания подразделений в рамках дивизиональной структуры: - Рыночный, т.е. для удовлетворения потребностей в продукции и услугах определенной группы клиентов - территориальный, т.е. удовлетворение потребностей в продукции и услугах клиентов на определенной территории - продуктовый, т.е. удовлетворение потребностей клиентов в продукции и услугах данного вида - инновационный, т.е. освоение и производство принципиально новой продукции и услуг. Дивизионально - продуктовая структура организации: - используется производителями потребительских товаров с диверсифицированной продукцией - полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта или услуги передаются одному руководителю, ответственному за данный тип продукции (руководители вторичных функциональных служб: производственной, технологической и сбыта отчитывается перед руководителем по этому продукту) - быстрая реакция на изменение условий конкуренции, технологии и потребительского спроса (контроль прибыли, затрат, графика отгрузки продукции) - улучшение координации работ по продукту (т.к. только один руководитель) - повышение затрат из-за дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции. Дивизионально - рыночная (ориентированная на потребителя) структура организации - используется издевательствами (учебники, литература для детей, подростков, взрослых, банками (индивидуальные клиенты, юридические лица, другие банки, международные финансовые организации, фирмы, торгующие оптом и в розницу, университеты и т.д.)) - цель - удовлетворение потребителей так же хорошо, как и организация, обслуживающая всего одну группу потребителей Достоинства и недостатки – аналогичны дивизионально-продуктовой. Дивизионально – региональная (территориальная) организационная структура - используется сбытовыми организациями крупных фирм, Государственным Департаментом США (консульства и посольства), налоговой службой, бухгалтерскими и консультативными фирмами - Упрощает связь организации и клиентами и между членами организации. Достоинства и недостатки – аналогичны дивизионально-продуктовой. Адаптивные (органические) организационные структуры – структуры, которые быстро приспосабливаются к требованиям внешней и внутренней среды и внедряют новую технологию. Реальные структуры реальных организаций обладают признаками механистических (бюрократических) и органических структур. Виды адаптивных структур: - проектные, - матричные, - программно-целевые - фрагментарные - адхократические. Проектная организационная структура – временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи (строительство плотины). Проект – группа видов деятельности, направленных на решение разовой задачи. Типы проектных структур: - чистая (группа специалистов представляет собой уменьшенную копию постоянной функциональной структуры данной организации, а руководителю проекта подчиняются все члены группы и все выделенные ресурсы ) (используются для решения крупномасштабных задач (запуск) ракеты на Луну). - смешанная (руководитель проекта является консультантом высшего руководства фирмы (которые координирует реализацию проекта в рамках обычной организационной структуры)). Достоинства проектной организационной структуры: - высокая целевая ориентация - спецификация - концентрация необходимых ресурсов на выполнение поставленной задачи. Недостатки: - связанность ресурсов до завершения работ - трудность нахождения применения высвобожденным ресурсам из-за их уникальности. Матричная организационная структура – совокупность временных рабочих групп (проектов) в рамках организации или подразделения. - используются средними по размеру фирмами (химическими, фармацевтическими, банками, страховые компании, производство электроэнергии и ВТ, больницы, государственные учреждения). Достоинства: - дебюрократизация - позволяет быстро маневрировать ресурсами (адаптивность) - большая возможность координации работ - обеспечивает высокую целевую ориентацию работ Недостатки: - громоздкость - трудность в формировании и управлении (нарушение принципа единоначала) - чрезмерные расходы - непригодность для работы в критических ситуациях. В матричной структуре управления руководитель каждого проекта обладает проектными полномочиями (от линейного до штабного) и отвечает в целом за интеграцию видов деятельности и ресурсов, относятся к данному проекту, планирование проекта. Программно-целевая организационная структура – совокупность подразделений, связанных с выполнением целевых комплексных программ. Если только по данной программе, то это разновидность проектной структуры. Если по программе в качестве дополнения к основной деятельности, то – матричной. Фрагментарная организационная структура – совокупность автономных и полуавтономных подразделений, работающих самостоятельно над несвязанными друг с другом проблемами инновационного характера. Адхократическая организационная структура – совокупность подразделений, объединяющих особо квалифицированные виды деятельности, выполняемые специалистами (научный центр, ВУЗ, больница). Организационная структура конгломератного типа – организация рассматривается как совокупность основной фирмы и дочерних компаний, рассматриваемых в качестве отдельных экономических центов. Основная (материнская) фирма покупает и продает дочерние фирмы в соответствии со своей стратегией роста. Руководство материнской фирмы отвечает за разработку стратегии политики, координацию и контроль действий в рамках всей организации. Руководство дочерних фирм автономной политики оперативных решений. Они подчинены основной компании в вопросах финансов, но самостоятельно выбирают наиболее подходящую им организационную структуру, нет взаимозависимости с другими дочерними фирмами. Используются в наукоемких отраслях, где нужно быстро переходить к новым видам продукции и прекращать выпуск старых. |