SHPORA.net :: PDA | |
Main FAQ гуманитарные науки естественные науки математические науки технические науки Органические структуры управления: виды и особенности эффективного применения. Если рынок постоянно меняется, меняется продукция, то нужны органические структуры. Типы: проектная, матричная, программно-целевая, сетевая. Главным свойством управленческих структур органического типа является их способность изменять свою форму, приспосабливаясь к изменяющимся условиям. Разновидностями структур этого типа являются матричные и бригадные формы структур. При внедрении этих структур необходимо одновременно изменять и взаимоотношения между подразделениями предприятия. Если же сохранять систему планирования, контроля, распределения ресурсов, стиль руководства, методы мотивации персонала, не поддерживать стремление работников к саморазвитию, результаты внедрения таких структур могут быть отрицательными. Адаптивные (органические) организационные структуры обладают следующими характеристиками: • отдельные задачи формулируются в зависимости от других задач и согласовываются с ними; • сетевая структура (в противоположность иерархической); • предрасположенность к фланговому взаимодействию внутри структуры; • широкое делегирование полномочий, указания начальства представляют собой скорее передачу информации и советы, а не приказы; • вклад в решение задач организации рассматривается, как вещь более важная, чем лояльность или подчинение. Способность к адаптации к внешней среде в набольшей степени присуща проектным организациям, в которых для решения конкретной задачи создается временная структура, наиболее отвечающая поставленной задаче. Эта структура включает немногочисленную, но высококвалифицированную в данной тематике команду сотрудников и наделяется широкими полномочиями. Когда проект завершен, команда расформировывается. Ее члены переходят в новый проект, возвращаются к работе в свои постоянные подразделения или уходят из этой организации. 1. Проектная структура формируется при разработке организацией проектов, под которыми понимаются любые процессы целенаправленных изменений в системе (например, модернизация производства, освоение новых изделий или технологий т.п.). Управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию выполнения работ, координацию действий исполнителей. Одной из форм проектного управления является формирование специального подразделения – проектной команды, работающей на временной основе. В ее состав включают необходимых специалистов, в том числе и по управлению. Руководитель проекта наделяется проектными полномочиями и несет ответственность за планирование проекта, за состояние графика и ход выполнения работ, за расходованием ресурсов и за материальное поощрение работающих. В связи с этим большое значение придается умению руководителя сформировать концепцию управления проектом, распределить задачи между участниками команды, определять приоритеты и ресурсы, конструктивно подходить к разрешению конфликтов. «+» Высокая гибкость; «+» Сокращение численности управленческого персонала по сравнению с иерархическими структурами. «-» Очень высокие требования квалификации, личным и деловым качествам руководителя проекта, который должен не только управлять всеми стадиями жизненного цикла проекта, но и учитывать место проекта в сети проектов компании; дробление ресурсов между проектами; «-» Сложность взаимодействия большого числа проектов в компании; «-» Усложнение процесса развития организации как единого целого. 2. Матричная структура представляет собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей. Для каждого управленческого подразделения назначаются два руководителя: один – по производственному профилю, второй – по функциональному. Каждый производственный объект имеет полный набор управленческий подразделений одновременно входящих по отдельности в единый соответствующий управленческий отдел. Условия применения матричной структуры: • Невозможность или нежелание организации ограничить только одним принциппом группирования; • Сложность трудового процесса,не поддающегося стандартизации, инновационный характер процесса; • Динамичность и непредсказуемость внешней среды; • Бысрая смена товарной номенклатуры. • Мультинациональные фирмы, исследовательские организации, фирмы специализирующиеся на управленческом консалтинге. Популярна в фирмах работающих по нескольким направлениям. «+» Позволяет достичь определенной гибкости, которая никогда не присутствует в функциональных структурах; «+» Существует возможность гибкого перераспределения кадров в зависимости от конкретных потребностей каждого проекта; «+» дает большую возможность координации работ, характерную для дивизиональных структур, что достигается за счет создания должности руководителя проекта, координирующего все связи между участниками проекта, работающих в различных функциональных отделах. «-» Сложность, а иногда и непонятность структуры. «-» Наложение вертикальных и горизонтальных полномочий подрывает принцип единоначалия, что приводит к конфликтам и трудностям в принятии решений. «-» Наблюдается наиболее сильная зависимость успеха от личных взаимоотношений между сотрудниками. 3. Программно-целевая – это временная организация подчиненности подразделений и отдельных сотрудников, ориентированная на решение конкретных задач (проблемы). В такой структуре регламентируются сроки реализации и состав мероприятия, поставленные цели, ресурсное обеспечение. Программно-целевое управление используется предприятием при возникновении ситуаций, не имеющих аналогов в прошлом и выпадающим из традиционного режима функционирования. Это могут быть аварийные ситуации, разработка новых видов продукции, преодоление кризиса, выход на новые рынки сбыта. Программно-целевое управление реализуется в рамках основной системы управления. При этом выделяется специальный набор мероприятий, составляющий единый целевой комплекс, стоится особая система временной подчиненности подразделений и отдельных сотрудников. 4. Бригадная структура управления. Основой этой структуры управления является организация работ по рабочим группам (бригадам). Основными принципами такой организации управления являются: • автономная работа рабочих групп (бригад); • самостоятельное принятие решений рабочими группами и координация деятельности по горизонтали; • замена жестких управленческих связей бюрократического типа гибкими связями; • привлечение для разработки и решения задач сотрудников разных подразделений. В организации, построенной по этим принципам, могут как сохраняться функциональные подразделения, так отсутствовать. В первом случае работники находятся под двойным подчинением - административным (руководителю функционального подразделения, в котором они работают) и функциональным (руководителю рабочей группы или бригады, в которую они входят). Такая форма организации называется кросс-функциональной, во многом она близка к матричной. Во втором случае функциональные подразделения как таковые отсутствуют, ее мы будем назвать собственно бригадной. Такая форма достаточно широко применяется в организации управления по проектам. «+» Сокращение управленческого аппарата, повышение эффективности управления; «+» Гибкое использование кадров, их знаний и компетентности; «+» Работа в группах создает условия для самосовершенствования; «+» Возможность применения эффективных методов планирования и управления; «+» Сокращается потребность в специалистах широкого профиля. «-» Усложнение взаимодействия (в особенности для кросс-функциональной структуры); «-» Сложность в координации работ отдельных бригад; «-» Высокая квалификация и ответственность персонала; «-» Высокие требования к коммуникациям. 5. Сетевая структура Сетевая структура - это структура, где установлены устойчивые отношения координации и взаимодействия между самоуправляемыми фирмами. Возникают, когда для координации деятельности фирмы недостаточно чисто рыночных механизмов, а интеграция в рамках единой корпорации не обеспечивает гибкости системы. Количество фирм – участников сети может неограниченно возрастать без потери управляемости системы. Причины появления и преимущества сетевых структур: Причины появления – глобализация рынков, быстрота технологических изменений, современные информационные технологии, устранившие пространственные и временные границы, ставшие дополнительным координационным механизмом Преимущества сетевой кооперации – позволяет разделять затраты и комбинировать ресурсы. Типы сетей • Сети поставщиков • Сети производителей • Потребительские сети • Коалиции по стандартам • Сети технологической кооперации Причины вхождения фирм в сетевые структуры: • Доступ к ноу-хау; • Снижение рыночной неопределенности и доступ к рынкам сбыта; • Снижение затрат и распределение рисков при участии в совместных исследовательских и производственных программах; • Повышенная потребность в организационной гибкости и необходимость управления многообразием культур. 1. Схема проектной структуры. 2. Матричная структура управления (Программно-целевая, отличие срок) 3. Бригадная структура. Кросс-функциональная. Адаптивные структуры быстро реагируют на изменение рынка, обеспечивают своевременный вывод на рынок новой востребуемой в данный момент продукции. |