SHPORA.net :: PDA

[ Back ]

концепция, основной принцип которой - учет пожеланий, запросов потребителя без критики, рассмотрение их производителем как своих собственных; главный лозунг: ?Пусть за себя говорят товары и услуги? - вместо американского лозунга: ?Пусть говорят продавцы?.