SHPORA.net :: PDA

[ Back ]

Представители: Фоллет, Аджерис, Лайкер, Мка Грегор, Герцберг ? ученые 20-30 годов.

В рамках этой школы начинает формироваться такое понятие, как ?лидерство?.

Элтон Мейо (1880-1949гг.)-лидер этой концепции.

Основные идеи теории ?чел. отношений? по Мейо:

1. люди в основном мотивируются соц.потребностями и ощущают свою индивидуальность благодаря своим отношениям с др. людьми.

2. В результате промышленной революции сама работа в значительной степени потеряла привлекательность, поэтому интерес человек должен искать в соц.взаимоотношениях.

3. люди более отзывчивы к соц.влиянию группы равных им людей.

4. работник откликается на распоряжение руководителя, если руководитель может разрешить соц.нужды своих подчиненных и их желание быть понятыми.

Хоторнский эффект ? это условие, в кот-х новизна и интерес к эксперименту или повышенное внимание к данному вопросу приводит к искаженному, подчастую слишком благоприятному результату.

Формальная и неформ. структуры изучались Барнардом (1886-1961гг.). В 1938 он написал книгу ?Ф-ции администратора?, посвященную этим структурам.

Вклад ?Школы человеческих отношений? в развитие менеджмента:

1. увелич-е внимание к соц.потребностям чел-ка

2. стремление к улучшению рабочих мест

3. отказ от акцента иерархичности власти

4. возрастающее признание неформальной стороны организации

5. развитие средств и методов изучения взаимности формальной и неформ. структур.