SHPORA.net :: PDA | |
Main FAQ гуманитарные науки естественные науки математические науки технические науки Методика экспертных оценок Дельфи Метод "Дельфи", или метод "дельфийского оракула", представляет собой итеративную процедуру анкетного опроса. При этом соблюдается требование отсутствия личных контактов между экспертами и обеспечения их полной информацией по всем результатам оценок после каждого тура опроса с сохранением анонимности оценок, аргументации и критики. Процедура метода включает несколько последовательных этапов опроса. На первом этапе производится индивидуальный опрос экспертов, обычно в форме анкет. Эксперты дают ответы, не аргументируя их. Затем результаты опроса обрабатываются и формируется коллективное мнение группы экспертов, выявляются и обобщаются аргументации в пользу различных суждений. На втором - вся информация сообщается экспертам и их просят пересмотреть оценки и объяснить причины своего несогласия с коллективным суждением. Новые оценки вновь обрабатываются и осуществляется переход к следующему этапу. Практика показывает, что после трех-четырех этапов ответы экспертов стабилизируются, и необходимо прекращать процедуру. Достоинством метода "Дельфи" является использование обратной связи в ходе опроса, что значительно повышает объективность экспертных оценок. Однако данный метод требует значительного времени на реализацию всей многоэтапной процедуры. Основные этапы процесса экспертного оценивания: • формирование цели и задач экспертного оценивания; • формирование группы управления и оформление решения на проведение экспертного оценивания; • выбор метода получения экспертной информации и способов ее обработки; • подбор экспертной группы и формирование при необходимости анкет опроса; • опрос экспертов (экспертиза); • обработка и анализ результатов экспертизы; • интерпретация полученных результатов; • составление отчета. |