SHPORA.net :: PDA

[ Back ]

подходы к оценке

Оценка эффективности и качества управленческого решения



Эффективность – соотношение эффекта и затрат на его получение

Результативность – отражает способность организации производить продукцию

или услуги, удовлетворяющие или превосходящие заданные временные,

качественные и количественные параметры

Причины принятия неэффективных решений: Запаздывание, Отсутствие

мотивации, Отсутствие организационной структуры, Отсутствие ресурсов

Виды эффективности: Организационная, Экономическая, Социальная,

Технологическая, Психологическая, Правовая, Экологическая

Качество управленческого решения – степень соответствия управленческого

решения внутренним требованиям (стандартам) организации



Показатели качества:



1. Показатели назначения

2. Показатели надежности

3. Экономические показатели

4. Эргономические показатели

5. Показатели технологичности

6. Эстетические показатели

7. Показатели стандартизации и унификации

8. Патентно-правовые показатели

9. Экологические показатели

10. Показатели безопасности

11. Показатели транспортабельности