SHPORA.net :: PDA | |
Main FAQ гуманитарные науки естественные науки математические науки технические науки Принципы организации психологической службы. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ Для эффективного осуществления учебно-воспитательного процесса в современной школе требуется не только знать теоретические основы формирования личности, развития коллектива, закономерности функционирования познавательных процессов, но и выявить условия и специфику этих процессов применительно к условиям учебного заведения, применительно к конкретному классному коллективу и к личности конкретного ребенка. Помочь решить эти задачи должна школьная психологическая служба. Психологическая служба в школе представляет собой систему практического использования психологии для решения комплексных задач экспертизы, консультации, диагностики и коррекции. Педагоги, администрация школы, должны иметь точное представление о потенциальных возможностях, о психологических ресурсах учебно- воспитательного процесса и уметь практически реализовать фундаментальные знания, рабочие понятия и методы психологической науки для практического педагогического воздействия на личность и коллектив. Принципы организации психологической службы: 1. Принцип многообразия форм и методов работы. Крайностями при реализации данного принципа являются: • однообразие, ограниченность форм и методов работы, узкая специализация; • хаос, бессистемность, метания от одной "модной" методики к другой. 2. Нравственность, экологичность. Здесь имеются два аспекта: • нравственное воспитание - формирование у ребенка и подростка готовности к самостоятельному выбору (личностному, жизненному, профессиональному); • готовность самого психолога к нравственному выбору. 3. Принцип преемственности. 4. Принцип самоактивизации: поиск внутренних источников развития и саморазвития, творческий подход к профессии. Психолог-педагог должен быть не "средством" психологической помощи детям и подросткам, а субъектом организации такой помощи и субъектом организации своего собственного развития. Уровень его профессионализма должен определяться степенью творчества по отношению к труду, способностью к профессиональной импровизации, а не умением грамотно работать по инструкции. 5. Принцип профессионального содружества: • координация усилий и взаимообогащение школьных психологов; • создание местных (городских, региональных) профессиональных ассоциаций, а в перспективе и Всероссийской ассоциации школьных психологов. 6. Принципы гибкости: • учет общероссийской и региональной реальности, конкретной социально- экономической ситуации на уровне города, микрорайона, отдельной организации; • способность и готовность к разумному компромиссу с администраторами, коллегами-учителями и психологами. 7. Принцип выделения приоритетов. За время существования психологического отдела Министерства образования России были выделены следующие приоритеты: • приравнять психолога-педагога по статусу к школьному учителю; • создать Межведомственный координационный Совет по практической психологии, социальной педагогике и социальной работе; • содействовать созданию Всероссийской ассоциации школьных психологов; • подготовить новый пакет документов о деятельности практических психологов в учреждениях образования, а в перспективе выделить должности "детского психолога", "психолога-профконсультанта" и др.; • содействовать повышению качества подготовки психологов-педагогов; • упорядочить информацию о подготовке и реальной работе психологов- педагогов; • содействовать поиску новых моделей развития личности в развивающемся мире с учетом богатого теоретического наследия российской и советской психологии, философии, педагогики. 8. Принцип действенного оптимизма и разумной самоиронии. Все названные принципы имеют смысл только во взаимосвязи, которая может рассматриваться как особый дополнительный принцип. • #26. Нормативный статус психолога: права и обязанности, цели деятельности. Психологи-консультанты занимаются профессиональной деятельностью только в границах своей компетентности, которая определяется образованием, формами повышения квалификации и соответствующим профессиональным опытом. -- Психологи- консультанты осуществляют профессиональную деятельность в новых областях или используют новые методики только после их соответствующего изучения, прохождения обучения, получения супервизии (консультирования у компетентных в этих областях или методиках специалистов). -- В областях деятельности, в которых еще не выработаны приемлемые стандарты подготовки, психологи-консультанты делают все возможное для повышения компетентности своей работы и защиты клиентов от возможного вреда и т.п. -- Психолог-консультант, принимая решение, связанное с профессиональной деятельностью, должен учитывать свою квалификацию и опыт работы с клиентами, обладающими определенными индивидуальными отличиями (возраст, пол, национальность, вероисповедание, сексуальная ориентация, разновидность психологической проблемы, физического или психического расстройства, язык и т.п.). -- Психологи-консультанты наделяют своих подчиненных, супервизируемых и ассистентов только той ответственностью, с которой те могут справиться на базе их компетенции (образования, опыта, подготовки и т.п.), независимо от того будут ли они действовать самостоятельно или под наблюдением. Описание и/или объяснение результатов психологической работы -- В работе с клиентами психологи- консультанты используют понятные для них термины и объяснения. -- Если по каким- либо причинам (контракт о неразглашении полученных результатов, незаконность сообщения результатов определенным группам лиц) психологи-консультанты не могут сообщать информацию тем, к кому относится, то они должны заранее их предупредить о невозможности пользования этой информацией. Уважение права других оставаться другими В своей профессиональной деятельности психологи-консультанты с уважением относится к правам других людей на установки, мнения, моральные нормы и т.п., отличные от их собственных. Недискриминация В своей профессиональной деятельности психологи-консультанты всячески избегают какой-либо дискриминации на базе любого признака, оговоренного в законе. Посягательства на честь и достоинство клиентов Психологи-консультанты не вправе осуществлять действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство клиентов. Отношение к личным проблемам -- Психологи-консультанты хорошо представляют, что их личные проблемы могут влиять на эффективность профессиональной деятельности. По этой причине они избегают тех областей своей профессиональной деятельности, в которой эти проблемы могут отразиться особо остро и нанести какой-либо вред включенным в эту деятельность клиентам. -- Психологи-консультанты обязаны делать все возможное для распознавания на как можно более ранних этапах формирования и/или наличия своих личностных проблем, которые могут явиться препятствием в осуществлении их профессиональной деятельности. -- Важно отметить, что для устранения обнаруженных внутриличностных препятствий в осуществлении своей профессиональной деятельности психологи-консультанты обращаются за профессиональной помощью к коллегам и накладывают на это время ограничения, налагаемые на свою профессиональную деятельность. Ненанесение вреда Психологи делают все возможное, чтобы предотвратить или уменьшить нежелательные последствия от своей профессиональной деятельности, а также избавить и защитить клиентов от подобных последствий. Неправильное использование психологических знаний Признавая силу психологических знаний, психологи-консультанты делают все возможное для предотвращения чьего-либо личного, финансового, социального, организационного и политического влияния с целью принуждения к неправильному использованию психологических знаний. Неправильное использование психологов- консультантов и результатов их работы -- Психологи-консультанты не участвуют в деятельности, результаты которой могут быть использованы для дискредитации психологии. -- Если психологам-консультантам становится известно о неправильном использовании результатов их работы, они делают все возможное для устранения и/ или исправления допущенных ошибок. Бартер с клиентами Психологи, традиционно, воздерживаются от получения подарков и услуг от клиентов взамен на оказанную им помощь, поскольку такая практика является серьезным источником конфликтов, эксплуатации и девальвации профессиональных отношений. Психолог-консультант может участвовать в бартере только в тех случаях, когда это не мешает профессиональной деятельности и не приводит к манипуляции. Денежное вознаграждение -- Вопросы денежного вознаграждения в качестве оплаты своего труда психологи-консультанты решают на самых ранних стадиях психологического взаимодействия с клиентом, но в любом случае до момента психологического вмешательства. Ведение профессиональном и научной документации Психологи- консультанты должным образом документируют свою профессиональную работу с целью обобщения и распространения своего опыта, облегчения дальнейшей деятельности, а также для возможности предъявить свою работу в других инстанциях. Публичные выступления и публикации Публичные выступления и публикации включают в себя брошюры, газетные и научные статьи, резюме, интервью в СМИ, лекции и устные выступления, платную или бесплатную рекламу, а также любые материалы, распространяемые электронным путем (Интернет, электронные конференции и т.п.). Избежание ошибочных или неверных утверждений -- Психологи-консультанты в публичных выступлениях и публикациях не допускают ᴫᴏжных и/или неверных высказываний и не пользуются непроверенной информацией. -- Необходимо сказать, что для подтверждения своего профессионального статуса психологи-консультанты используют только те документы, которые официально признаются государством и психологическим сообществом. Свидетельства и подтверждения Психологи- консультанты не используют и не апеллируют к свидетельствам и подтверждениям клиентов, работа с которыми не закончена. Тестирование, оценка и вмешательство Оценка и диагноз -- Психологи-консультанты осуществляют оценивание, диагностические действия и вмешательство только в рамках, определенных профессиональными отношениями. -- Психологические заключения, отчеты, рекомендации и диагнозы строятся только на информации, полученной посредством валидного психологического инструментария. Использование психологического инструментария -- Используя любой психологический инструментарий, психологи- консультанты должны быть уверены, что данный инструментарий адекватен решению поставленных задач, а его использование учитывает границы применимости. -- Психологи-консультанты, пользующиеся инструментарием, знают границы достоверности, валидизации, стандартизации и другие особенности применения инструментария. -- Психологи-консультанты не допускают неквалифицированного использования психологического инструментария. -- Когда стоит вопрос о диагнозе, оценке и прогнозе в отношении клиента, психологи-консультанты обращают особое внимание на ограничения в применении инструментария и интерпретации полученных с его помощью данных. -- Психологи-консультанты делают все возможное для определения ситуаций, в которых психологические техники или инструментарий могут быть использованы неадекватно или на их использование должны быть наложены соответствующие ограничения. Интерпретация данных При интерпретации данных, в том числе и при автоматизированных интерпретациях, психологи-консультанты стараются учитывать факторы, зависящие как от данного инструментария, так и от конкретного испытуемого, что может повлиять на психологическое заключение или достоверность интерпретаций. Психологи-консультанты отмечают любые значимые факторы, которые влияют на достоверность или ограничения интерпретаций. Создание тестовых оценок и интерпретаций Психологи-консультанты, распространяющие психологический инструментарий среди других профессионалов, должны точно указать цели, нормы, валидность, достоверность, применимость процедур и необходимую квалификацию для пользования данным инструментарием и несут ответственность за правильное применение и интерпретацию результатов, не зависимо от того, проводили ли они подсчет и интерпретацию сами или это делалось автоматизировано. Объяснение полученных результатов Результаты обследования должны быть объяснены клиентам на доступном им языке, не зависимо от того, кем проводилось исследование — психологом-консультантом, ассистентом или в автоматическом режиме. Обеспечение безопасности психологического инструментария Психологи- консультанты делают все возможное для сохранения целостности и безопасности психологического инструментария в соответствии с законом, взятыми обязательствами и стандартами данного Этического кодекса. Процедурные нормы Информирование клиента -- При установлении профессиональных отношений между психологом-консультантом и клиентом необходимо как можно раньше обсудить то, что будет происходить во время сессии(ий), как будет соблюдаться конфиденциальность и как будут решаться финансовые вопросы. -- Если в работе психолога-консультанта участвует супервизор, то этот факт оговаривается в предыдущем обсуждении, с указанием фамилии, имени и отчества супервизора, если он несет ответственность за данный случай. -- Психологи-консультанты во избежание какого-либо непонимания предпринимают все, чтобы ответить на все вопросы клиентов о предстоящем консультировании. Осознанное согласие -- Психологи-консультанты должны получить осознанное согласие на консультирование, пользуясь понятным для участников консультирования языком. Содержание даваемого согласия будет зависеть от многих обстоятельств; однако, осознанное согласие в общем виде отражает, что клиент: (1) способен дать согласие; (2) получил значимую информацию относительно всех процедур; (3) дал свое согласие на базе свободного волеизъявления и без нажима со стороны; (4) данное согласие правильно оформлено. -- В тех случаях, когда клиент официально не может дать осознанное согласие, психологи-консультанты получают осознанное разрешение от тех, кто в соответствии с законом несет за клиента ответственность. -- Дополнительно, психологи-консультанты: (1) информируют недееспособных клиентов о проводимых вмешательствах, сообразуясь с их психическим состоянием и особенностями; (2) стараются получить их одобрение и (3) учитывают личностные пристрастия и интересы. Взаимоотношения с парой и с семьей -- В тех случаях, когда психологи-консультанты оказывают услугу сразу нескольким людям, между которыми существуют близкие и/или родственные отношения (муж и жена, родители и дети, вступающие в брак и т.п.), психологи-консультанты в самом начале стараются прояснить: (1) кто из них является клиентом и (2) какие отношения будут у психолога-консультанта с каждым из участников консультации. -- Как только психолог-консультант сталкивается с выполнением потенциально противоречивых ролей (например, семейного консультанта мужа и жены и свидетеля одной из этих сторон на бракоразводном процессе). он должен сделать выбор в направлении одной из них. Осуществление работы с клиентами, курируемыми другими психологами При принятии решений об оказании услуг тем, кто уже получает поддержку в отношении психического здоровья, психологи-консультанты тщательно взвешивают лечебные вопросы и их влияние на благополучие клиента. Психологи- консультанты выясняют у клиентов или тех, кто официально представляет их права, информацию, направленную на уменьшение риска непонимания или конфликта с теми, кто уже оказывает психологические услуги, и чтобы не нарушить терапевтического процесса. Консультации и взаимодействие с коллегами Психологи-консультанты организуют необходимые консультации и взаимодействие с коллегами, исходя из интересов своих клиентов и с их согласия. Прерывание помощи -- Психологи- консультанты планируют возможность продолжения работы с клиентами в случаях неожиданного прекращения своих услуг, вызванных болезнью, потерей работоспособности, переездом или финансовыми ограничениями, о чем заранее уведомляют клиента. -- Если отношения между клиентом и психологом-консультантом определяются контрактом или договором о найме, то последние в случае окончания срока действия контракта или договора предпринимают меры для последующего оказания помощи клиентам. Окончание профессиональных отношений -- Психологи- консультанты не бросают клиентов. -- Психологи-консультанты прекращают свое вмешательство, когда становиться ясно, что клиент не нуждается больше в его услугах и/или дальнейшая работа не приносит результата, а ее продолжение может нанести вред клиенту. -- Перед прекращением терапии психолог-консультант выясняет актуальное состояние клиента и проводит соответствующую подготовку по прекращению работы или предпринимает усилия по передаче клиента другим специалистам. Неформальные отношения Внепрофессиональные отношения с клиентами -- В ситуациях, когда психологи-консультанты не могут избежать внепрофессиональных отношений с клиентами, они должны быть особенно осторожны и внимательны и учитывать силу своего влияния. -- Психологи-консультанты должны стремиться избегать внепрофессиональных контактов с клиентами в ситуациях, способных нанести им вред. -- Если же в силу обстоятельств психолог-консультант не может предотвратить вред от внепрофессиональных отношений, то проблема должна решаться, исходя из интересов слабой стороны, и в полном соответствии с Этическим кодексом. Сексуальные отношения -- Психологи-консультанты уважают сексуальную неприкосновенность всех людей и стараются не допускать ее нарушения. -- Психологи-консультанты не вступают в сексуальные отношения с клиентами, студентами или супервизируемыми. Консультирование бывших сексуальных партнеров Психологи-консультанты не берут к себе в качестве клиентов тех, с кем находились в сексуальных отношениях. 6. Конфиденциальность Обсуждение ограничений конфиденциальности -- Психологи-консультанты обсуждают с клиентами и/или организациями, с которыми они устанавливают профессиональные отношения: (1) вопросы конфиденциальности; (2) необходимые ограничения на возможное использование информации, полученной во время работы. -- Обсуждение вопросов конфиденциальности должно проходить на самых ранних этапах психологической работы. -- Полученные с согласия клиента любые виды записи сессии охраняются от неправильного их использования клиентами. Сохранение конфиденциальности Психологи-консультанты охраняют права на конфиденциальность всех клиентов, с которыми им пришлось работать. Минимизация вторжения во внутренний мир -- Важно отметить, что для минимизации вторжения во внутренний мир клиента психологи- консультанты в письменные и устные отчеты, заключения и т.п. включают только ту информацию, ради которой и осуществлялось профессиональное взаимодействие. -- Психологи-консультанты обсуждают конфиденциальную информацию, полученную от клиентов, студентов, участников экспериментов, супервизоров только в соответствии с научными или профессиональными задачами и только с теми, кто ясно представляет границы обсуждения этой информации. Обеспечение сохранности и неприкосновенности собранной информации Психологи-консультанты несут ответственность за необходимый уровень конфиденциальности при сборе, обработке, переносе и сохранении письменной, автоматизированной или существующей в ином виде информации. Психологи-консультанты сохраняют и используют собранную ими конфиденциальную информацию в соответствии с законом и Этическим Кодексом. Разглашение информации -- Психологи-консультанты раскрывают конфиденциальную информацию без согласия клиента только в случаях, предусмотренных законом, а также, если это направлено на: (1) обеспечение необходимой профессиональной помощи клиентам; (2) проведение необходимых профессиональных консультаций; (3) защиту клиентов. -- Психологи-консультанты могут разглашать конфиденциальную информацию при наличии соответствующего разрешения от клиента. -- При консультации с коллегами, психологи не делятся конфиденциальной информацией, которая могла бы привести к идентификации клиента, за исключением случаев, когда на разглашение конфиденциальной информации было получено разрешение или разглашение не возбранялось. Психологи-консультанты предоставляют только ту информацию, которая необходима для проведения консультации. Конфиденциальная информация о базе данных - При введении конфиденциальной информации в базу данных или в систему записей, которые доступны людям, в отношении которых с клиентами не оговаривался доступ к конфиденциальной информации, психологи- консультанты должны использовать кодирование или другие технические приемы для предотвращения вторжения в личные данные. -- Предоставляя записи третьим лицам, психолог-консультант должен позаботиться о том, чтобы в них отсутствовала информация, позволяющая идентифицировать участников этих записей. -- Если с носителей информации невозможно стереть идентифицирующую участников информацию, психолог-консультант должен получить от идентифицируемых участников разрешение на предоставление этой информации третьим лицам, в ином случае данные носители информации не подлежат передаче третьим лицам. Использование конфиденциальной информации в обучении, публикациях и публичных выступлениях -- В публикациях, лекциях или других публичных выступлениях психологи-консультанты не разглашают конфиденциальную информацию, в которой возможна идентификация клиентов, если только на это не было получено их письменное или устное согласие. -- Во время научного или профессионального общения психологи-консультанты должны настолько изменить конфиденциальную информацию об обсуждаемых лицах, чтобы они не могли быть идентифицированы третьими лицами, а обсуждение не нанесло им вреда, если они узнают сами себя. Защита записей и данных Психолог-консультант должен быть заранее готов к защите конфиденциальной информации на случай потери своей работоспособности или смерти, а также изъятия или кражи записей и данных. Решение этических вопросов Знание Этического Кодекса Психологи-консультанты должны быть знакомы с данным Этическим Кодексом и другими положениями, затрагивающими этические вопросы, и представлять применимость этих норм к своей работе. Незнание, непонимание или заблуждение относительно этических норм не может быть оправданием неэтичного поведения. Возникновение этических вопросов В тех случаях, когда психолог-консультант самостоятельно не может разрешить этические вопросы в отношении своих действий в какой-либо ситуации, он обращается за помощью к другим психологам, более опытным в этических вопросах, а также к психологическим общественным объединениям или государственным организациям. Противоречия между этическими нормами и служебными обязанностями Если служебные обязанности психолога-консультанта входят в противоречие с Этическим Кодексом, он должен как можно раньше выявить суть противоречия и устранить его в пользу профессиональных этических норм. Неформальное устранение этических нарушений В тех случаях, когда психологам-консультантам становится известно об этических нарушениях другого психолога-консультанта, они обращают его внимание на эти нарушения и ограничиваются этим, если подобное обращение привело к приемлемому разрешению ситуации. Сообщение об этических нарушениях Если этическое нарушение не может быть устранено неформальным путем или оно не было устранено в приемлемой форме, психологи-консультанты предпринимают действия, направленные на подключение психологической общественности с целью пресечения этих нарушений. Необоснованные претензии Психологи-консультанты не допускают разбирательств по поводу этических претензий, которые недостаточно обоснованы, анонимны или преследуют цель дискредитации другого психолога- консультанта. Рассмотрим права и обязанности, которые необходимы для успешного осуществления психологом своей профессиональной деятельности. Психолог должен иметь право: 1) принимать участие во всех сторонах жизнедеятельности организации, учреждения, конкретного клиента, а также знакомиться с содержанием документации, необходимой для успешного выполнения профессиональных обязанностей; 2) участвовать в работе квалификационных комиссий, а также совещаний по согласованию проектов, уставов, законов; 3) самостоятельно вырабатывать концепцию и определять пути выполнения своих профессиональных обязанностей; 4) получать конфиденциальную информацию о психологических свойствах, особенностях и состояниях людей, выступающих в качестве испытуемых или клиентов; 5) проводить с клиентами социально-психологические мероприятия; 6) поддерживать профессиональные связи с различными вневедомственными организациями и частными лицами для решения психологических проблем; 7) вырабатывать и давать рекомендации психологического характера администрации, общественным органам и клиентам, обратившимся за помощью; 8) разрабатывать новые методы работы психолога и получать на них авторские права. Одновременно психолог обязан: 1) изучать психологические проблемы жизни и деятельности клиентов; 2) оказывать помощь в преодолении критических ситуаций, трудностей, активно способствовать развитию личности и совершенствованию профессиональной деятельности клиентов; 3) участвовать в отборе кадров, их последующей адаптации и профессионализации; 4) организовывать и проводить консультирование, занятия по психологическому просвещению клиентов; 5) изучать социально-психологические процессы в организации; 6) организовывать и лично проводить социально-психологическую работу; 7) постоянно совершенствовать свою профессиональную компетентность; 8) руководствоваться в своей деятельности основными этическими принципами профессиональной психологической работы. Выше охарактеризованы только общие принципы работы психолога, его права и обязанности. При выполнении конкретного заказа основные этапы его работы, права и обязанности сторон могут иметь некоторую специфику и должны быть конкретизированы.- Подробнее на Referatwork.ru: http://referatwork.ru/psychology-professiona/section-17.html |