SHPORA.net :: PDA

[ Back ]

Рынок не яв-ся однородным, сос-т из покупателей с разными вкусами, желаниями, потреб-ми. В основе сегментации рынка - учет этих различий. Сегментация рынка -его раздел. на отдел. секторы, для кж. из к-ых может потреб.специфич. товар или комплекс марк-га. Рыночный сегмент - это группа потреб-ей, хар-я однотипной реакцией на предлагаемый продукт или набор марк-ых стимулов. Тер-мин «сегментация рынка впервые применил в 50-<; годы в США Уэнделл Смит. Главная цель сегментации - обеспечение определ-ти товару, что способ. реализ. основного принципа марк-га - ориентация на потреб-ля. Сегментация рынка позволяет обеспечить лучшее понимание нужд потреб-ля, природы конкурентной борьбы, концентрировать эф-ую марк-ую стратегию. Первым шагом при проведении сегментации рынка яв-ся выбор критерии сегментации. С помощью к-го осущ-ся выделение сегмента на рынке.

При сегментации рынка потреб-их товаров- критерии:

- географич-ие, к-ые делят рынок на различные географ-ие ед-цы:

- демограф-ие, к-ые делят рынок по возрасту, полу, семенному положению, жизненному циклу семьи, религии, нации, расе;

- социально-эк-ие, подразделяют по уровню доходов роду занятий, уровню образ-я;

- психографические, подразделяют рынок в завис-ги от социального класса, жизненного стиля и личных хар-к потреб-ей;

- поведенческие, подразделяют потреб-ей по уровню знаний, отношений, хар-ра использ. продукта или реакции на него и т.д.

При сегментации рынка товаров произ-го назначения исп-ся критерии:

- географ-ие месторасполож-е;

- тип орг-ции, приобретающей товар,

- размер закупки, направление использ. товара.

Процесс сегментации-рынка сост. из этапов:

- выделение сегмента с помощью выбранного критерия;

- опред-е профиля реакции потреб-ей;

- опред-е размера сегмента.

Представители 1го сегмента должны одинак. относится к товару с т.з. найден. в нем достоинств, сходным образом его применять, одинаково реагировать на инструменты маркой деят., демонстрир. схожее повед. и лояльность к продукту.