SHPORA.net :: PDA

[ Back ]

Социально-психологическая наука строится на основе проведения социально-

психологических исследований.

Социально-психологическое исследование — вид научного исследования с целью

установления в поведении и деятельности людей психологических закономерностей,

обусловленных фактом включения в социальные (большие и малые) группы, а также

психологических характеристик самих этих групп.

Любое социально-психологическое исследование нацелено на получение информацию с

помощью научных методов.

Психологические методы группируются по различным основаниям. Например, известна

классификация Б.Г. Ананьева, в соответствии с которой выделяют организационные

методы, эмпирические методы, методы обработки и интерпретационные методы.

Классификация методов социально-психологического исследования

В.Е. Кузьмин

1. Методы эмпирического исследования (большинство носят междисциплинарный

характер)

1) наблюдение; 2) изучение документов; 3) опрос (интервью, анкетирование); 4)

специализированные социально-психологические методы (социометрия, экспертная и

групповая оценка личности и т.д.); 5) тесты; 6) эксперимент.

Расположены в зависимости по степени объективности полученных данных.

В зависимости от типа полученных данных. Три типа данных L, Q, T – данные для

составления полной картины исследуемого явления. Субъективные – L и Q,

объективные – Т.

С L – данных начинается предварительное изучение. Получают путем регистрации

каких-либо психологических проявлений в реальной жизни не реального поведения в

действительности (игре, учебе, труде) от англ. life – жизнь.

Q – данные от англ. question – вопрос – получают с помощью самооценивания,

сведений сообщаемых испытуемыми о себе.

Т – данные от англ. test – получают в результате объективного критерия поведения

без обращения к самооценке или оценкам экспертов.

2. Методы моделирования – источники эмпирической информации или средство

теоретических построений.

Моделирование – конкретизация метода аналогий, умозаключения от частного к

частному, когда в качестве аналога более сложного объекта берутся более простой

и/или доступный для исследования. Результат – модель объекта, процесса,

состояния.

В.Н. Дружинин



Также предлагается весь набор методов подразделять на две группы: методы сбора

информации и ее обработки.

Также различают методы сбора социально-психологических данных и методы

активного социально-психологического обучения.

Методы сбора социально-психологических данных – это совокупность приемов,

процедур и операций, с помощью которых эти данные могут быть установлены и

подвергнуты первичному анализу.

Среди них выделяют количественные и качественные методы исследования.

К количественным относятся методы, для которых основными являются процедуры

измерения, категоризации и кодирования.

Эксперимент. В течение многих десятилетий в социальной психологии

предполагалось, что изучение психологических явлений должно строиться по

аналогии с естественными науками: необходимо тщательное объективное наблюдение,

количественное измерение переменных, нахождение логических связей между причиной

и следствием. Важным условием является также воспроизводимость результатов. В

конечном итоге это выражается в требовании использовать в социальной психологии

в основном так называемые количественные методы, в частности, эксперимент.

Именно поэтому традиционную, а точнее бихевиористски ориентированную социальную

психологию часто называют экспериментальной наукой.

Эксперимент - определенным образом организованное исследование, когда

экспериментатор осуществляет планомерное манипулирование одной или несколькими

переменными (факторами) и регистрирует эффекты, производимые этими воздействиями

на другие переменные. Это исследование, в котором исследователь изучает влияние

одного класса переменных (независимых) на другой класс переменных (зависимых).

Правильно организованный эксперимент позволяет выявлять причинно-следственные

связи, которые имеют место в том случае, когда причина предшествует по времени

эффекту, воздействие или воздействия статистически связаны с эффектом и, кроме

того, нет альтернативного объяснения эффекта помимо воздействия.

Все эксперименты разделяют на лабораторные и естественные, в зависимости от

того, где проводится исследование. Они имеют общие черты:

- экспериментатор произвольно вводит независимые переменные, контролирует их и

изменения зависимых переменных;

- для их проведения необходимо выделение экспериментальной и контрольной группы,

чтобы результаты измерений могли сравниваться с некоторым эталоном.

Большинство экспериментов в социальной психологии было проведено в лабораторных

условиях. Лабораторный эксперимент позволяет осуществлять строгий контроль всех

случайных воздействий.

Достоинства лабораторного эксперимента

1. При изучении процессов, протекающих в мозге, познавательных психических

процессов и многих других явлений необходимо точное измерение, которое можно

осуществить только в лаборатории с использованием технических средств.

2. Эксперименты, проведенные в лаборатории, гораздо легче воспроизвести, а это

важное условие для построения научных теорий в социальной психологии.

3. Лабораторный эксперимент позволяет осуществлять строгий контроль всех

случайных воздействий и в большей мере приблизиться к идеальному эксперименту.

4. Многие эффекты, изученные в лабораторных условиях, могут гораздо сильнее

проявляться в реальной жизни, что свидетельствует о том, что они не просто

созданы в лаборатории. Например, в известном исследовании Милграма по изучению

подчинения, участники могли остановить эксперимент в любой момент, но в реальной

жизни есть сильное социальное давление и санкции, против того, кто не

подчиняется нормам, поэтому подчинение авторитету может проявляться еще в более

сильной степени.

Многие критики считают, что изучение поведения в отрыве от реальной жизни, в

искусственно созданных условиях, не имеет значения.

В качестве недостатков лабораторного эксперимента называют:

1. Узость независимой и зависимой переменной (низкая конструктная валидность).

Например, те агрессивные формы поведения, которые Бандура наблюдал в своем

эксперименте, не являются единственными и дети могут проявлять другие формы

деструктивного и враждебного поведения.

Heather (1976) указывает:" Психологи пытаются "втиснуть" изучение человеческой

жизни в лабораторную ситуацию, где она становится неузнаваемо отличной от ее

естественно возникающих форм".

2. Низкая экологическая валидность (т.е. возможность обобщать результаты на

другие условия и других испытуемых) - невозможность обобщения результатов.

Эффект, наблюдаемый в лаборатории, может не иметь никакого отношения к реальной

жизни вообще, кроме того эксперименты, проведенные на крысах, голубях или

шимпанзе не могут дать нам информацию о сложном человеческом поведении.

3.Ограниченность лабораторного эксперимента связана с проблемой

репрезентативности. В эксперименте участвует ограниченное число испытуемых, но

полученные выводы обычно распространяются на более широкую популяцию.

4. Искусственность условий. Для многих людей лаборатория кажется неприятным или

даже страшным местом, в результате чего они могут быть слишком покорными или

испытывать неприятное чувство "давления" окружающей обстановки.

5. Даже в том случае, когда исследование организовано верно, остается еще

несколько проблем, связанных с влиянием личностных особенностей экспериментатора

и исследуемого, взаимодействия между ними, которые проявляются только в ходе

эксперимента.

Личные качества экспериментатора - биосоциальные (раса, пол, возраст, социальный

класс и т.д.) и психологические (интеллект, потребность в достижении, уровень

тревожности и т.д.) могут влиять на поведение участников. Есть свидетельства,

что привлекательные экспериментаторы-женщины способны добиваться от испытуемых

мужчин лучших результатов, чем экспериментаторы-мужчины.

В литературе описывается эффект Розенталя, когда исследователь произвольно или

непроизвольно действует так, что влияет на ход эксперимента. Например, если

исследователь имеет высокую потребность в одобрении, то он попытается получить

результаты, соответствующие выдвинутой гипотезе, чтобы услышать похвалу со

стороны коллег, или он просто сфальсифицирует результаты, так как боится

потерять работу или хочет преуспеть.

На результаты влияют также особенности испытуемого. Участники, которые нуждаются

в одобрении, поддаются влиянию со стороны экспериментатора и они стремятся дать

"правильный" ответ, чтобы получить одобрение со стороны экспериментатора.

Опасения могут возникнуть, когда испытуемый думает, что исследователь найдет

отклонения от нормы, и возникающая при этом тревожность влияет на результат.

Многие просто хотят выглядеть лучше под влиянием действия фактора социальной

желательности. Большинство людей не хотят, чтобы о них думали как о

ненормальных, конформистах, непривлекательных, глупых и т.п. и стараются

угадать, что хочет экспериментатор и выглядеть достойно.

Для снижения влияния этих факторов есть две возможности: усиление контроля и

создания новых техник. Усиления контроля связано с выбором схемы эксперимента.

Кроме того, создаются специальные процедуры, например, слепой метод и двойной

слепой метод. Когда используется слепой метод, то испытуемого просто обманывают,

т.е. дают неверную информацию по поводу того, для чего проводится исследование.

При двойном слепом методе сам экспериментатор, взаимодействующий с испытуемыми,

не знает, какие воздействия оказаны на испытуемого и оказаны ли вообще.

Использование обмана иногда бывает наилучшим и, возможно, единственным способом

получения информации о том, как люди ведут себя в наиболее сложных и наиболее

важных жизненных ситуациях, но этот способ ставит экспериментатора перед

серьезными этическими проблемами.

Очевидной альтернативой лабораторному эксперименту является полевой или

естественный эксперимент, который проводится в естественном окружении, в школе,

больнице или на улице, во время профессиональной деятельности, общения и

взаимодействия с другими людьми.

Исследование в естественном окружении позволяет преодолеть основной недостаток

лабораторного эксперимента, невозможность обобщать с реальной ситуацией. Кроме

того, в большинстве случаев участники полевого исследования не знают, что они

участвуют в эксперименте. Но даже тогда, когда они знают о том, что вовлечены в

исследование, это не сравнимо с чувством опасности и подозрения, возникающими

лаборатории.

Основными недостатками естественного эксперимента являются

- невозможность контролировать побочные переменные,

- трудность изменения независимой переменной и измерения зависимой.



Тест - это стандартизированное испытание, предназначенное для объективной оценки

индивидуально-психологических различий. Тесты широко используются в социальной

психологии как самостоятельные методы или в совокупности с другими методами.

Имеется большое количество тестов, оценивающих различные социально-

психологические переменные, такие как способности руководителя или

взаимоотношения в коллективе. Что касается личностных тестов, то в социальной

психологии они чаще всего используются в сочетании с другими методами, например,

для оценки независимой переменной.

В 80-90-е годы проблема методов социально-психологического исследования начинает

приобретать новое содержание. Не все исследователи согласны с тем, что

необходимо использовать только количественные методы. И более того, некоторые

считают, что в отдельных случаях они дают бесполезную информацию, причем чаще

всего это происходит именно в социально-психологических исследованиях. Например,

при исследовании аттитюдов, когда используется метод шкалироположения, положение

каждого человека определяется числовым значением только по одному измерению. Но

это не совсем верно, т.к. в ходе беседы обычно выявляется комбинация мнений,

которые нельзя свести к какой-то средней точке, т.к. теряется общее значение

каждого человека.



Представители новых направлений указывают, что

- во-первых, при использовании количественных методов человек исследуется вне

социального контекста, без всех присущих ему связей с другими людьми.

- во-вторых, исследуемое поведение отличается от естественного, так как действия

испытуемого строго ограничены и он не может планировать и реализовывать

поведение, как это происходит в обычных условиях.

- в-третьих, отношения исследователя и испытуемого строятся по схеме

"руководитель-подчиненный", и это накладывает свой отпечаток на исследуемую

область.

На этом основании делается вывод, что только качественные методы позволяют

исследовать человека в социальном контексте, в процессе взаимодействия с другими

людьми. Исследования должны проводиться в максимально приближенных к

естественным условиях и посредством качественных методов. Наиболее значимыми

данными должны быть собственные высказывания и интерпретации испытуемого.

Есть мнение, что использование количественных методов необходимо на

первоначальном этапе, когда происходит сбор информации, ее анализ и

формулирование гипотез, которые затем проверяются в более строгих исследованиях.

Качественные методы

Для качественных методов характерно представление информации в виде описаний,

значений и т.д. Укажем, что к качественным методам можно отнести опросники,

составленные из открытых вопросов, нестандартизированное интервью, включенное и

несистематическое наблюдение, метод репертуарных решеток, дискурсный анализ.

Наблюдение - это метод, состоящий в преднамеренном, систематическом и

целенаправленном восприятии психических явлений. В этом определении отражены

основные требования, предъявляемые к организации и проведению такого

исследования. Это, прежде всего наличие, ясно осознанной цели: для чего

наблюдается поведение и на какие отдельные аспекты необходимо обратить внимание.

Это отражается в составленном плане наблюдения, выделении отдельных категорий

наблюдения.

Но не во всех видах наблюдения обязательно присутствуют указанные процедуры.

Например, выделяют неструктурированное или несистематическое наблюдение, когда

категории наблюдения не выделяются.

Основным видом является структурированное наблюдение. При таком исследовании

используются строгие процедуры фиксации и кодирования: часто используют

различную видеотехнику для записи поведения, чтобы в дальнейшем ее можно было

качественно проанализировать. Наблюдение в этом случае можно организовать таким

образом, что испытуемый не будет догадываться, что за ним наблюдают (хотя здесь

надо помнить об этических принципах).

В том случае, если нет возможности использовать видео технику, привлекают

экспертов, наблюдающих за поведением непосредственно и регистрирующих

определенные события.

Для описания данных обычно используют сетку категорий или единиц наблюдения. В

социальной психологии очень известной является система категорий, отражающих

основные типы взаимодействия, разработанная Р. Бейлсом.

К несистематическому наблюдению можно отнести биографический метод. Этот метод

использовал Ф. Пиаже, наблюдая за развитием собственных детей.

Что касается надежности данных, полученных с помощью наблюдения, то не всегда

можно говорить об объективности исследования, так как возможны следующие ошибки.

Во-первых, восприятие каждого человека является уникальным, и на него влияет

множество факторов. Так, внимание привлекают обычно выдающиеся события, а другие

можно просто не заметить. Большое влияние оказывает установка, когда

исследователь склонен видеть то, что соответствует гипотезе, и не замечать

события, опровергающие ее. Часто говорят о логических ошибках, когда, например,

по умению красноречиво говорить делается вывод о высоком уровне интеллекта.

Метод опроса.

Основными видами опроса являются анкетирование и интервью.

Если проводится анкетирование, то испытуемому предъявляются вопросы в письменном

виде, на которые необходимо ответить.

Анкеты используются в том случае, когда необходимо опросить большое количество

людей, а также в тех случаях, когда необходимо выяснить отношение людей к

интимным или острым дискуссионным проблемам.

Вопросы, использующиеся в опросниках, могут быть открытыми и закрытыми. Чаще

всего используются закрытые вопросы, когда испытуемый должен выбрать одну из

двух или более альтернатив. При ответе на такие вопросы респондент находится в

ситуации вынужденного выбора. Открытые вопросы не предусматривают никаких

ответов, и испытуемый может выразить свое мнение любым способом. Если в анкете

используются открытые вопросы, то обычно она дает больше информации.

Устным видом опроса является интервью.

Интервью - это устный опрос, предполагающий общение "лицом к лицу", когда

интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы.

Различают два вида интервью: свободные и стандартизированные. Границы между

этими видами подвижны. Выделение этих видов интервью связано, во-первых, с типом

вопросов, а во-вторых, со способом обработки полученных данных. Выделяют

следующие типы интервью.

1. Свободное, неуправляемое интервью.

Многие психологи используют такую форму интервью, когда респондент рассказывает

о чем угодно, а исследователь не раскрывает тему интервью, задает вопросы и

направляет беседу в нужное русло. Основная задача: помочь респонденту

приблизиться к собственным проблемам и рассказать о них.

2. Стандартизированное интервью. Интервьюер предъявляет точно установленные

закрытые вопросы в определенном порядке, на которые респондент может отвечать

любым образом.

Качественные методы дают богатый материал, но подвержены влиянию субъективных

факторов, поэтому с их помощью нельзя получать объективные данные, как при

использовании количественных методов. Кроме того, ход исследования трудно

повторить и получить такие же данные.