SHPORA.net :: PDA

Login:
регистрация

Main
FAQ

гуманитарные науки
естественные науки
математические науки
технические науки
Search:
Title: | Body:

Виды общения.


Общение - одна из универсальных форм активности личности, проявляющаяся в

установлении и развитии контактов между людьми, в формировании межличностных

отношений и порождаемая потребностями в совместной деятельности.

Общение выполняет целый ряд основных функций:

- Информационная - функция приема, передачи сведений;

- Контактная - установление контакта как состояния обоюдной готовности людей к

приему и передачи информации;

- Побудительная - функция стимуляции активности к действию;

- Координационная - функция взаимного ориентирования и согласования действий;

- Понимания - предполагает не только прием информации, но и понимание этой

информации друг другом;

- Амотивная - функция возбуждения в партнере нужных эмоций, переживаний,

чувств, предполагает эмоциональный обмен, изменение эмоционального состояния;

- Функция установления отношений - осознание и фиксирование своего социального

статуса, социальной роли в конкретной социальной общности.

- Функция оказания влияния - изменение состояния, поведения, намерений,

представлений, установок, мнений, решений, потребностей, действий и т.д.



Наряду с функциями выделяют основные виды общения.

По количеству участников:

- межличностное;

- групповое.

По способу общения:

- вербальное;

- невербальное.

По положению общающихся:

- контактное;

- дистантное.

По условиям общения:

- официальное;

- неофициальное.

В структуре общения выделяют три тесно взаимосвязанные, взаимообусловленные

стороны:

- Перцептивная сторона общения - процесс восприятия друг друга.

- Коммуникативная сторона общения предполагает передачу информации. При этом

необходимо учитывать, что человек высказывает 80% от того, что хочет сказать,

слушающий - воспринимает 70% и понимает 60% от сказанного.

- Интерактивная сторона общения предполагает организацию взаимодействия

(согласованность действий, распределение функций и др.).

При организации общения необходимо учитывать, что оно проходит ряд этапов,

каждый из которых влияет на его эффективность.

Если один из этапов общения выпадает, эффективность общения резко снижается и

существует вероятность не достичь тех целей, которые ставились при организации

общения. Умение эффективно достигать поставленных целей в общении называется

коммуникабельностью, коммуникативной компетентностью, социальным интеллектом.