SHPORA.net :: PDA | |
Main FAQ гуманитарные науки естественные науки математические науки технические науки Структура спілкування. Форми та функції ділового спілкування.Структура спілкування: *Суб»єкти (люди,групи людей) *Зміст (інформація,дії.емоції,почуття) *Засоби (вербальні,невербальні) *Результат (практичні, психологічні) Історично склалися дві форми спілкування: безпосереднє і опосередковане.Безпосереднє спілкування — це мовне спілкування у найбільш розвиненому виді. Воно підкріплюється мімікою, жестами, інтонацією тощо. По суті, в цьому виді спілкування вся людська сутність стає своєрідним його «знаряддям».Спілкування суттєво впливає на розвиток усіх потреб людини; в ньому завжди наявний комунікативний момент.На основі безпосереднього спілкування виникло опосередковане: письмо (зауважимо: тут має місце втрата міміки, жестів, інтонації тощо), масові засоби інформування: газета, радіо, телебачення, книга, відео, комп'ютер, музичні записи тощо.Уся система безпосереднього і опосередкованого типу спілкування впливає на розвиток як особистості, так і взаємин між людьми. Останнє особливо важливе, бо в процесі спілкування людина «присвоює» ті багатства, які створені і притаманні іншим, і водночас приносить у цей процес те, що вона засвоює з власного досвіду. Не випадково говорять: «З ким поведешся, від того і наберешся». У процесі спілкування знаходять свій вияв своєрідна суперечність: з одного боку, людина пристосовується до життя суспільства, засвоює його досвід, добуті людством наукові і культурні досягнення, а з другого, — вона відособлюється, формується її індивідуальна неповторність, самобутність. |