SHPORA.net :: PDA | |
Main FAQ гуманитарные науки естественные науки математические науки технические науки Цели, задачи, функции ПР. Процесс паблик рилейшнз. Основная задача мероприятий паблик рилейшнз – создание организации-рекламодателю высокого престижа, благоприятного образа, положительной оценки и доверия общественности к ее продукции, стимулирование сбыта выпускаемых товаров.
Можно сформулировать следующие главные принципы ПР: 1. Предоставление правдивой и полной информации. 2. Сообщение должно быть простым и понятным. 3. Делайте обращение увлекательным, но не допускайте вульгарности. 4. Нельзя преувеличивать и набивать себе цену. 5. Необходимо следить за формой обращения, оно не должно быть слиш¬ком вычурным или экстравагантным. 6. Не жалейте времени для выявления общественного мнения. 7. Старайтесь быть убедительным и конструктивным на каждом этапе общения. 8. Помните, что половина вашей аудитории – женщины. Выделяют внешнюю и внутреннюю функции ПР. Внешняя функция направлена на создание и поддержание положительно¬го имиджа организации среди слоев и групп общественности, являющихся внешними по отношению к организации, на информирование о деятельнос¬ти организации и ее продуктах. Внутренняя функция направлена на создание и поддержание корпоративной социальной ответственности внутри организации. Речь идет о высокой репутации организации среди ее персонала, формировании благожелательно¬го климата внутри организации, поддержании чувства ответственности и за¬интересованности в делах администрации. |