SHPORA.net :: PDA | |
Main FAQ гуманитарные науки естественные науки математические науки технические науки Реклама в системе маркетинговых коммуникаций промышленного предприятия. Роль, задачи и функции рекламы. Реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора.
Реклама является массовой коммуникацией, воздействующей на формирование мнений и настроений, способствующей закреплению привычек, навыков покупателя. Характеристика рекламы как инструмента маркетинговых коммуникаций: Общественный характер рекламы проявляется в том, что рекламные объявления получают одновременно множество лиц, поэтому поведение покупателя (его выбор, который он сделал при покупке данного товара) понятно многим и многими будет одобрено. Способность к убеждению – реклама многократно повторяет свое предложение. Покупатель имеет возможность сравнить обращения продавцов-конкурентов и выбрать наиболее убедительное. Экспрессивность – реклама может быть броской и эффектной благодаря искусству и техническим средствам. Обезличенностъ – реклама адресуется не конкретному лицу, а группе лиц, образующих ее целевую аудиторию. Однонаправленность – реклама имеет фактически только одно направление – от рекламодателя к объекту воздействия. Опосредованностъ – при передаче рекламного объявления используются посредники – средства рекламы и каналы распространения массовой информации (пресса, телевидение и др.). В рамках маркетинговых коммуникаций реклама помогает решению определенных задач: – содействию сбыта, информируя потенциальных клиентов о параметрах товара, ценах, способах использования, местах приобрете¬ния, распродажах; – формированию спроса, порождая узнавание новых товаров, убеждая потребителей переходить от одних товаров и услуг к более дорогим; – формированию и изменению образа фирмы, ее товаров и услуг; крупномасштабная реклама является своего рода символом имид¬жа производителя, его величины и преуспевания; – обеспечению приверженности потребителей к товарам фирмы, сохраняя их популярность. Основные цели рекламы состоят в следующем: • привлечь внимание потенциального покупателя; • представить покупателю выгоды для него от приобретения товара (услуги); • предоставить покупателю возможности для дополнительного изучения товара; • формировать у потребителя определенный уровень знаний о самом товаре или услуге; • создать благоприятный образ (имидж) фирмы-производителя или продавца, а также торговой или промышленной марки у по¬требителей и деловых партнеров; • формировать потребности в данном товаре, услуге; • формировать положительное отношение к фирме; • побуждать потенциального покупателя к приобретению именно данного (рекламируемого) товара у данной фирмы, а не у конку¬рентов; • стимулировать сбыт товара, услуги; • способствовать ускорению товарооборота; • сделать данного потребителя постоянным покупателем това¬ра, постоянным клиентом данной фирмы; • формировать у других фирм образ надежного партнера; • напоминать потребителю о фирме и ее товарах. На практике реклама редко преследует только одну цель, как правило, в одном рекламном мероприятии цели пересекаются. Функции рекламы определяются ее целями и задачами. Из всего их разнообразия можно указать следующие: • идентификация товара и его производителя и (или) продавца; • продвижение товаров, услуг или идей; • информирование (ознакомление) покупателей; • формирование спроса и др. Однако, прежде всего реклама должна побуждать к покупке, и в этом основное предназначение рекламы, ее главная функция. |