SHPORA.net :: PDA

[ Back ]

Маркетинговые исследования (МИ) – это сбор и анализ инфор-мации с целью разработки и обоснования маркетинговых стратегий, политики, программ и планов предприятия.
Объектами маркетинговых исследований являются внешняя и внутренняя среда предприятия.
Задачами МИ являются анализ, оценка и прогнозирование:
1. Конъюнктуры рынка (динамики спроса, предложения, цен, ем-кости и потенциала рынка).
2. Потребителей, их потребностей и предпочтений.
3. Посредников.
4. Конкурентоспособности конкурентов и их товаров.
5. Конкурентоспособности предприятия и его товаров.
6. Факторов внешней среды предприятия.
Маркетинговые исследования бывают следующих видов:
1) Кабинетные (анализ опубликованных материалов);
2) Полевые (сбор и анализ первичной информации).
Маркетинговые исследования могут быть следующих типов:
1) Количественные (построение и анализ временных рядов эко-номических показателей);
2) Качественные (установление причинно-следственных зави-симостей);
3) Поисковые (выдвижение гипотез);
4) Описательные (описание ситуации);
5) Аналитические (проверка гипотез).
Маркетинговые исследования оформляются в виде научного от-чета.
Процесс маркетинговых исследований включает следующие эта-пы и процедуры:
1. Определение проблемы и целей исследования.
1.1. Определение потребности в проведении маркетинговых ис-следований.
1.2. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований.
2. Разработка плана исследований.
2.1. Выбор методов проведения маркетинговых исследований.
2.2. Определение типа требуемой информации и источников ее получения.
2.3. Определение методов сбора необходимых данных.
2.4. Разработка вопросника для сбора данных.
2.5. Разработка выборочного плана и определение объема выборки.
3. Реализация плана исследований.
3.1. Сбор данных.
3.2. Анализ данных.
4. Интерпретация полученных результатов и их доведение до ру-ководства (подготовка и презентация заключительного отчета).