SHPORA.net :: PDA | |
Main FAQ гуманитарные науки естественные науки математические науки технические науки Сущность и задачи маркетинговых исследований. Маркетинговые исследования (МИ) – это сбор и анализ инфор-мации с целью разработки и обоснования маркетинговых стратегий, политики, программ и планов предприятия. Объектами маркетинговых исследований являются внешняя и внутренняя среда предприятия. Задачами МИ являются анализ, оценка и прогнозирование: 1. Конъюнктуры рынка (динамики спроса, предложения, цен, ем-кости и потенциала рынка). 2. Потребителей, их потребностей и предпочтений. 3. Посредников. 4. Конкурентоспособности конкурентов и их товаров. 5. Конкурентоспособности предприятия и его товаров. 6. Факторов внешней среды предприятия. Маркетинговые исследования бывают следующих видов: 1) Кабинетные (анализ опубликованных материалов); 2) Полевые (сбор и анализ первичной информации). Маркетинговые исследования могут быть следующих типов: 1) Количественные (построение и анализ временных рядов эко-номических показателей); 2) Качественные (установление причинно-следственных зави-симостей); 3) Поисковые (выдвижение гипотез); 4) Описательные (описание ситуации); 5) Аналитические (проверка гипотез). Маркетинговые исследования оформляются в виде научного от-чета. Процесс маркетинговых исследований включает следующие эта-пы и процедуры: 1. Определение проблемы и целей исследования. 1.1. Определение потребности в проведении маркетинговых ис-следований. 1.2. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований. 2. Разработка плана исследований. 2.1. Выбор методов проведения маркетинговых исследований. 2.2. Определение типа требуемой информации и источников ее получения. 2.3. Определение методов сбора необходимых данных. 2.4. Разработка вопросника для сбора данных. 2.5. Разработка выборочного плана и определение объема выборки. 3. Реализация плана исследований. 3.1. Сбор данных. 3.2. Анализ данных. 4. Интерпретация полученных результатов и их доведение до ру-ководства (подготовка и презентация заключительного отчета). |