SHPORA.net :: PDA

[ Back ]

Маркетинг означает рыночную деятельность предприятия. Слово маркетинг происходит от английского слова «market» (рынок).
Есть множество определений маркетинга. Общее определение: маркетинг – это деятельность предприятия, направленная на удов-летворение потребностей потребителей наилучшими, чем у конку-рентов способами.
Современное определение маркетинга предприятия (стандарт СТБ ИСО 9001, 9004) следующее: маркетинг – это деятельность предприятия, направленная на анализ рынка, выявление текущих и перспективных потребностей потребителей с целью ориентации на их удовлетворение производства, ценообразования, сбыта (распре-деления) и продвижения товаров.
Ориентация на потребителя как отличительная черта современ-ного маркетинга согласуется с таким его емким определением, как «философия бизнеса». В этом определении подчеркивается высокая социальная значимость маркетинга и социальная оправданность его целей – предоставление потребителю максимально широкого выбо-ра и достижение максимальной его удовлетворенности, повышение уровня потребления и качества жизни.
Определим основные понятия маркетинга.
Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.
Нужда – это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем развития личности.
Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способ-ностью.
Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку для приобретения, использования или потреб-ления.
Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с пред-ложением чего-либо взамен.
Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупа-телей.