SHPORA.net :: PDA

[ Back ]

Коммуникативная структура группы — это совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, а так же концентрация у них того или иного объема группо¬вой информации. Владение информацией — важный пока¬затель положения члена группы. С одной стороны, доступ к получению и хранению информации обеспечивает человеку в группе особую роль, особые групповые «привилегии». В ряде случаев человека, являющегося информационным центром группы называют «коммуникативным лидером», насколько близки его возможности к лидерским. С другой стороны, информация адресуется обычно именно высокостатус¬ным членам группы, то есть обладание информацией связа¬но с величиной статуса индивида. Характер сообщаемой ин¬формации также зависит от групповой позиции человека: чем выше статус, тем более доброжелательный характер придается передаваемой информации.



При анализе инфор¬мационных групповых связей часто используют термин «коммуникативная сеть» и выделяют два типа таких сетей: централизованного и децентрализованного типа.

Централизованные коммуникативные сети характеризуют¬ся тем, что в них один из членов группы находится в центре информационных потоков и играет основную роль в орга¬низации обмена информацией и межличностного взаимо¬действия. Через него осуществляется общение остальных участников данной деятельности, которые непосредственно между собой контактировать не могут. Существуют различ¬ные варианты централизованной сети: фронтальная, радиаль¬ная иерархическая: Фронтальная структура специфична тем, что ее участники, не вступая в контакт друг с другом, все же находятся рядом, видят друг друга. Этот факт во мно¬гом помогает им, так как позволяет учитывать реакции и доведение других участников взаимодействия.

Радиальный вариант отличается тем, что здесь вся ин¬формация передается членам группы только через централь¬ное лицо. Это затрудняет получение обратной связи от партнеров, которых нельзя увидеть или услышать, но зато обеспечивает возможность работать полностью самостоятель¬но, до конца реализуя свою собственную позицию.

В иерархической структуре имеется два и более уровней соподчинения членов группы, причем часть из них может видеть друг друга в процессе совместной деятельности, а часть — нет.

Существуют различные варианты децентрализованных сетей. Их основное отличие от сетей первого типа состоит в «коммуникативном равенстве» всех участников, то есть каждый из участников этой сети обладает одинаковы¬ми со всеми остальными возможностями принимать, пере¬дать и перерабатывать информацию, вступая в прямое об¬щение с участниками совместной деятельности.

Цепной вариант децентрализованной сети предполагает, что общение и взаимодействие между членами группы осу¬ществляется по цепочке. Такая система коммуникаций ра¬ботает в конвейерных производствах. Круговая система предполагает, что информация может бесконечно долго цирку¬лировать между членами группы, дополняясь и уточняясь. Кроме того, она предполагает контакт «лицом к лицу» всех участников совместной деятельности. Наконец, при органи¬зации взаимодействия в группе может использоваться пол¬ная, или неограниченная сеть коммуникации. В ней нет никаких препятствий для свободного межличностного обще¬ния участников, и каждый член группы может свободно взаимодействовать с любым другим.

На практике выбор той или иной коммуникативной сети зависит от вида и целей взаимодействия. Необходимость об¬ращения к анализу существующих в группе коммуникатив¬ных сетей возникает в тех случаях, когда общение между ее членами становится не эффективным в свете решаемых задач или нарастает негативный эмоциональный фон во взаимоотношениях.

Применение централизованных коммуникативных сетей целесообразно для решения конкретных задач, возложен¬ных на группу, а также в тех случаях, когда необходимо простимулировать развитие лидерства и организационное сплочение группы. Однако надо помнить, что в рамках та¬ких сетей затруднено решение сложных и творческих задач, а также их широкое применение может снижать удовлетворенность групповым членством.

Напротив, использование децентрализованных сетей уме¬стно при решении не стандартных, не лимитированных вре¬менем сложных задач, а также в тех случаях, когда органи¬зовывающаяся деятельность должна служить развитию меж¬личностных отношений, повышению удовлетворенности чле¬нов группы групповым членством.